1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель, Продавец – ООО Импресив Бьюти, Россия, г. МОсква, В.Н. Тер.Г. Муниципальный Округ Ростокино, пр-кт Мира, д.131, помещ. 3/1ИНН 9177146610, ОГРНИП 1237700738472.
1.2. Заказчик, Клиент, Покупатель – любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту на условиях Пользовательского соглашения и оформивший заказ.
1.3. Интернет-магазин, Сайт – интернет-магазин Продавца, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://iamperfect.me
1.4. Товар – объекты, предлагаемые к приобретению на Сайте.
1.5. Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
1.6. Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте.
1.7. Соглашение, Договор – настоящее Пользовательское соглашение со всеми его условиями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьей 435, пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») Соглашение является публичной офертой Продавца любому Покупателю – физическому лицу, выразившему желание и готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия Соглашения. Полным и безоговорочным акцептом публичной оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается факт оплаты Заказчиком Товаров, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» в Интернет-магазине. Договор, совершенный в установленном настоящим Соглашением порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает юридической силой. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
2.2. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке с последующим опубликованием актуальной редакции Соглашения на сайте Интернет-магазина. Новая редакция Соглашения вступает в силу немедленно после опубликования и считается доведенной до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.3. Покупатель соглашается с полным текстом настоящей оферты, со всеми приложениями и дополнительными разделами на сайте.
2.4. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий (акций) могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для Покупателей, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
2.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией.
2.6. Гарантийный срок на Товар установлен Продавцом и составляет: 2 года.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель оформляет Заказ Товара на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.3. Моментом заключения Договора считается момент оплаты Клиентом сформированного на Сайте Заказа.
3.4. В случае использования подарочных сертификатов для оплаты Заказов номинал таких сертификатов не суммируется.
4. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
4.1. Доставка Товара осуществляется следующими способами:
¾ Почта России;
¾ Курьерская служба ДОСТАВИСТА;
¾ Пункты выдачи заказов СДЕК.
4.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется обеспечить доставку Товара, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок доставки Товара зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку заказа, а также от места доставки.
4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
4.4. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных (в том числе, адреса доставки), Продавец не несет ответственность за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, поскольку доставка Товара осуществляется третьими лицами. Продавец со своей стороны прикладывает все усилия для обеспечения скорейшей доставки Товара Покупателю.
4.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
4.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из места и способа доставки.
4.8. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность Клиента.
4.9. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
4.10. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа.
4.11. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно согласно расчетам службы доставки.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, приобретенного до изменения цены, изменению не подлежит.
5.2. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих способов:
¾ с использованием банковских карт Visa/Mastercard/МИР;
¾ с использованием платежной системы СПБ;
¾ с использованием платежной системы через QR-код;
5.3. Покупатель несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
5.4. При использовании акционного промокода для оплаты Заказа или его части активировать его можно только один раз.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат Товара надлежащего качества.
6.1.1. Согласно абзацу 4 пункта 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункту 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену на аналогичный товар не подлежат.
6.1.2. Согласно части 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если Товар приобретен на Сайте, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. При этом возврат Товара надлежащего качества в течение семи дней возможен только в случае, если
¾ сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
¾ на Товаре отсутствуют следы использования, не повреждена упаковка (в т.ч. слюда, целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.),
6.1.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.1.4. Возврат такого Товара производится по правилам возврата Товара ненадлежащего качества, описанным в пункте 6.2. настоящего Соглашения.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар с существенными недостатками, которые приводят к невозможности или недопустимости использования данного Товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется..
6.2.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре существенных недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
¾ потребовать замены на аналогичный Товар;
¾ потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
¾ потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление в случае возможности такого устранения;
¾ отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.2.3. Для осуществления прав, указанных в п. 6.2.2. Соглашения Покупатель обязан:
¾ Направить соответствующее претензионное письмо на адрес электронной почты: im.perfect2024@yandex.ru.
¾ При получении заказа курьерской доставкой Достависта.
¾ При самовывозе из постаматов PickPoint, Boxberry, 5Post, самовывозе из почтовых отделений Почты России и OZON, при курьерской доставке после получения Товара и подписания документов о его получении:
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар товаром ненадлежащего качества.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
7.3. Продавец не несет ответственность за невозможность обеспечить доставку Товара, если доставка Товара по адресу, указанному Покупателем, является невозможной или существенно затруднительной, в том числе по причине введения в отношении Продавца, третьих лиц, осуществляющих доставку Товара, ограничительных мер экономического характера со стороны недружественных государств. В случае, если становится очевидным, что доставка Товара невозможна или существенно затруднительна по причинам, изложенным в настоящем пункте, даже если это стало известным после оформления Заказа, договор купли-продажи считается расторгнутым, Продавец обязуется осуществить возврат уплаченных за Товар денежных средств Покупателю.
7.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты: im.perfect2024@yandex.ru. Поступающие на указанный адрес электронной почты обращения обрабатываются Продавцом в течение 1 (одного) рабочего дня.
7.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
8.3. Покупатель подтверждает, что условия Соглашения ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических и иных работ или по любым другим причинам технического характера, не зависящим от Продавца.
